Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbedingungen für alle mit Ihnen, unseren Kunden, zu schließenden Verträge. Abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit.
2. Zustandekommen des Vertrages
Die Produktdarstellung in unserem Internet-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Anklicken des Knopfs “Bestellung absenden” geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Wir können Ihre Bestellung nach unserer Wahl innerhalb von 2 Wochen durch Zusendung der Ware oder durch eine Auftragsbestätigung annehmen.
Der Vertragstext (Ihre Bestellung und die Rechnung) wird auf unserem internen System gespeichert. Die Bestelldaten erhalten Sie unmittelbar im Anschluss an Ihre eingegebene Bestellung per Email zugeschickt (Eingangsbestätigungs-Email). Die Rechnung versenden wir zusammen mit der Auslieferung der von Ihnen bestellten Artikel.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
QuintEssenz GbR, Lehenteil 42, 96175 Pettstadt, Bayern, Deutschland,
E-Mail: kontak@5-essenz.net
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 60 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Quintessenz GbR
Z.Hd. Michael Zeder
Lehenteil 42
96175 Pettstadt
Deutschland
E-Mail: kontakt@5-essenz.net
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
__________ ____________________________________________________
Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen
4. Informationen zu Rücksendungen
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück, sondern nehmen Sie zunächst mit uns Kontakt auf (am besten per E-Mail.). Wir ermöglichen Ihnen einen reibungslosen Ablauf.
Bitte beachten Sie, dass die Informationen in den vorgenannten beiden Absätzen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
5. Mängel der Waren
Für alle Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Sollten die ihnen gelieferten Waren fehlerhaft sein, werden wir umgehend und serviceorientiert im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Abhilfe sorgen. Zu diesem Zweck nehmen Sie bitte zunächst mit uns Kontakt auf (am besten per E-Mail), und teilen Sie uns die Art des Defekts und die betroffene Artikelnummer mit. Wir werden Ihnen dann kurzfristig einen Ersatz zuschicken oder gegebenenfalls eine alternative Lösung anbieten.
Rücksendungen sollten ausreichend frankiert sein, angefallene Portokosten werden erstattet.
6. Preis-/Produktänderungs- sowie Lieferungsvorbehalt
Es gelten die Preisangaben des Internet-Shops inklusive Steuern zuzüglich der angegebenen Versandkosten. Wir behalten uns vor, Warenbestellungen von Bestellern nicht anzunehmen sowie bei fehlender Verfügbarkeit diese nicht auszuführen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen Ihre geleistete Zahlung.
7. Zahlung und Lieferung
Für die Bezahlung der bestellten Produkte akzeptieren wir SEPA Lastschrifteinzug, PayPal sowie Klarna. Der Gesamtbetrag setzt sich dabei aus dem Warenwert zuzüglich der aktuellen angegebenen Versandkosten zusammen. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
Wir sind bemüht alle Bestellungen innerhalb einer Woche zu versenden. Sollten Sie es einmal eilig haben, können Sie uns gerne über die auf unserer Website dargestellten Kontaktdaten (am besten per Mail an kontakt@5-essenz.net) darauf hinweisen. In gemeinsamer Abstimmung finden wir sicherlich einen Weg, wie sie so schnell wie möglich an Ihre Ware kommen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung unser Eigentum, unabhängig vom Ablauf der Widerspruchsfrist.
8. Schlussbestimmung
Die Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
Stand: Dezember 2020
